アジアンタム

初めてのお客様へ

初めまして、アジアンタムへようこそ！

ネットショッピング初心者さん（＆アジアンタム初心者さん）にも安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、ポイントをまとめてみました。

アジアンタムでは基本的に「前払い制」を取らせていただいています。その点も含め、こちらをお読みいただき是非とも不安を取り除いて下さいね。

＊＊＊＊＊お買い物の大体の手順は？＊＊＊＊＊

●お買い物の操作は、メールが打てれば特に難しいことはありません！（パソコン操作が難しければ直接お電話でご注文をお聞きする事も出来ます・・・が、ここではパソコンからのご注文方法をご案内します。）

各商品ページの「カートに入れる」を押したら、次にすべき案内がでます。手順通りに進んで行けば大丈夫！

他のものも見たい、やっぱり今のは取り消したい・・・それも途中で出来ますのでご心配なく！

●会員登録のご案内画面が出ますが、登録する、しないはご自由にどうぞ。（会員登録すればお買い物金額の３％がポイントとして貯まります。）

●次に「購入手続きへ進む」をクリックしたらお名前やご住所、メールアドレスなどを打ち込んでいただきます。この画面上に注文した商品内容が出ていますので、良く見てくださいね。

もちろん、いつでも前の画面に戻る事もできますので、「番地を入れたかしら？」なんて場合も大丈夫。

●お支払い方法をお選びいただきます。

代金引き換え、銀行振り込み、郵便振替、カード決済をご用意しています。

●ちなみに、当店の特徴のひとつですが、配送方法を選ぶことによって、送料を安くする事ができるんです。

よほど小さな商品に関しては最初から郵便扱いの料金になっていますが、それ以外では一律５００円（ゆうパック・エクスパック５００料金）と画面では出てきます。

その場合もご希望いただければ郵便でお送りして送料を１４０円〜３９０円程度にする事ができます。

●最後に「この内容で注文する」をクリックして初めて注文が確定になります。

ただし、この画面では送料の変更はされていません。

お得な郵便での配送をご希望の場合、あるいは複数ご注文の場合など、正しい送料（＆合計金額）は後ほど店長が確認をして改めてメールをいたします。（まず注文内容をお知らせする自動メールが送信されます。その後に店長からの手動メールの順です）

●ご注文作業の中にフリーメッセージ欄もご用意していますので、心配な点、特記すべきことなど、自由にご記入いただけます。

＊＊＊＊＊最後に・・・・＊＊＊＊＊

ご注文作業としてはこんなとこですが、是非知って頂きたいことがございます。

アジアンタムは大人数で事務的に作業をこなしているようなお店ではありません。

そう、店長の私、芳賀がひとつひとつご注文を確認しながらメールを送信し、商品を梱包し、納品書をプリントし、郵便局まで走り・・・と言う具合にやっています。

なので、もしお客様のご注文内容に不明な点や「ひょっとして間違えて入力したんじゃないかしら？」と思えるような事があれば、メールやお電話などで確認させていただく事もございます。

あるいは、「この場合は荷物が大きくなるのでゆうパックをオススメしたいのですが・・・」などのやり取りをさせていただく事もあるかも知れません。

お客様ひとりひとりにキチンと向き合って、きめ細かい運営をして行きたいと思っています。なのでご不明な点などはどうぞメールでもお電話でもお気軽にお問い合わせくださいね！

ちなみに、雑談も大歓迎ですよ♪（笑）

どうぞ安心してショッピングやコラムなどを楽しんで行ってくださいね！

アジアンタム店長/芳賀早苗

愛猫の夢太郎と３つ年下の旦那さんと暮らしています。いつも明るく穏やかを心がけている４０代。テキパキしている方ではないので、良くマイペースと言われてしまいます。（でも商品発送は迅速に！と心がけてます）

夢は世界のいろんな国を見て歩きたい、と大きいですが、日常の小さな事にも幸せを見つけるのが得意！（お客様と思いがけずお話が弾んだ時、ベランダに珍しい鳥が飛んで来た時、夢太郎とお茶を楽しむひと時など・・・？）

こんな私ですがよろしくお願いいたします♪