●送料１２０円〜５００円 ●Tel/Fax.047-423-2207よく頂くご質問
注文内容、間違っちゃったかも、大丈夫？
ご心配なく！ご注文の操作を全て終えましたら、すぐにこちらからご注文内容を明記したご注文確認の自動メールが届くようになっています。そちらをよく見直して、もし間違いなどがありましたら、その旨お書きいただき、返信していただければと思います。
ご注文内容は、当然の事ながら店長がひとつひとつ確認しておりますので、二重注文など、明らかに疑問のあるものは、こちらからもメールで確認させていただきます。
お客様のもとへ自動確認メールが届いた時点ではご注文は確定しておりません。その後手動によるメールで再確認させていただいています。
送料はなるべく安くしたいのだけど・・・
アクセサリーなど、小さなサイズの封筒に入るものに関しては、普通郵便（定形外郵便）で送らせていただきますので、１２０円か１４０円で済みます。
ある程度以上の大きさ（重さ）の物に関しては「定形外郵便」なら１２０円〜３９０円でお送りできます。ただし５００ｇを超えるとお値段はそれなりに上がりますが、当店では最高で５００円までしかいただきません。
ただし定形外郵便は、盗難などの保証がございません。もしご自宅のポストが小さくて、大きな郵便物が入らない場合、玄関先に置き去りにされてしまう可能性があるような状況ですと、あまりオススメはできませんのが、ご注文の最後に、送料決定方法を選ぶ項目があるので、よくお考えの上、お選びください。
特にご希望がなければ、安心・確実の「エクスパック５００」（全国一律５００円）で配送いたします。
「エクスパック５００」の指定箱に入りきらない大きさの物は、ゆうパックか、（宅配ボックスがあれば）定形外郵便でお送りします。
カード番号を打ち込むのは怖い
ご安心ください。当店では情報を暗号化する「SSL」システムなので、当店のパソコンでもお客様の番号を見ることはできません。安心してお買い物をお楽しみください。
不良品が届いたら？
店長が一つ一つチェックをしておりますが、万が一不良品だった場合はもちろんお取替え（品切れの場合は同等品と）いたします。ご面倒ですが送料は着払いで当店まで送り返していただきます。ご希望の場合は返金もいたします。（ご注文と違う商品が届いた場合も同様）
イメージが違うので返品したい
とっても辛いのですが・・・未使用の場合のみ応じます。ただし送料はご負担ください。
実店舗はないの？
ございません。アジアンタムはネット･ショップのみで運営しております。商品はすべて自宅マンションの、お仕事専用の一部屋に在庫してあります。
ちなみに商品の置いてある部屋には、猫の夢太郎は絶対入れませんのでご安心ください！
夢ちゃんについて教えて
今年９歳になります。９月中旬くらいがお誕生日のはずです。（オスです）
１９９８年の１０月に兄弟猫の白猫（雪之丞）と一緒にダンボールに入って道端に置かれていました。当時猫には興味なかったのですが、とりあえず保護して病院に連れていくと、生後２週間くらいと言われました。その時の夢ちゃんは体重３４０ｇでした。（今は６，９�圓發△蠅泙后�そこまで大きくならんでも・・・！）
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